Algemene retourvoorwaarden
- Online bestellingen binnen 60 dagen na ontvangst retourneren.
- Fysieke winkel aankopen binnen 14dagen na aankoop retourneren.
- De originele kaartjes en labels, mits mogelijk, dienen nog bevestigd te zijn aan het artikel.
- Het artikel dient ten allen tijde ongebruikt, ongewassen & onbeschadigd te zijn.
- Ondergoed en sokken kunnen i.v.m. hygiëne niet geruild of retour genomen worden.
- Geopende cosmetica kan niet worden geretourneerd.
- Schoenen altijd in de originele onbeschadigde doos retour zenden (met een doos eromheen ter bescherming).
- Bij retourneren in de winkel altijd de originele factuur meenemen.
- Jac Hensen kadobonnen kunnen niet ingewisseld worden tegen contanten, ook niet bij een retourzending naar de webshop.
Voor vragen kun je contact opnemen met onze klantenservice via telefoon, chat of e-mail.